MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, teknoportshop.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile teknoportshop.com üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Kemal Eruzun - Teknoport
Yetkili: Kemal Eruzun
Açık Adres: Dumlupınar Mahallesi Akasya Sokak No:14/A, 52400 Fatsa / Ordu / Türkiye
Telefon: 0 545 238 52 52
E-posta: kemaleruzun1@gmail.com
İnternet Sitesi: teknoportshop.com
Vergi Dairesi: Fatsa Vergi Dairesi Müdürlüğü

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI'nın adı, soyadı veya unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi; teknoportshop.com üzerinden sipariş oluşturulması sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; ALICI'nın teknoportshop.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimatı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa kargo bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

• Adı ve açıklaması,
• Marka ve modeli,
• Adedi,
• Birim fiyatı,
• Vergiler dâhil toplam satış bedeli,
• Varsa kargo bedeli,
• Ödeme yöntemi,
• Teslimat ve fatura adresi

sipariş oluşturma ve ödeme aşamalarında ALICI'ya gösterilir.

Siparişe ilişkin nihai bilgiler, ALICI tarafından siparişin onaylandığı tarihte geçerli olan bilgilerden oluşur.

4. FİYAT VE ÖDEME

teknoportshop.com üzerinde ürünler için belirtilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece vergiler dâhil satış fiyatlarıdır.

Ödeme; internet sitesinde aktif olarak sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilebilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin işlenmesi güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

ALICI'nın ödeme işlemini gerçekleştirmemesi veya yapılan ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü bulunmaz.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ürünle birlikte verilmesi gereken garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer belgeler ile teslim etmekle yükümlüdür.

Ürün, mevzuatta öngörülen azami teslim süresini aşmamak üzere sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına uygun olarak gönderilir.

6. ÜRÜNÜN TEDARİK EDİLEMEMESİ

Sipariş konusu ürünün tedarik edilmesinin veya teslim edilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu ALICI'ya bildirir.

Sipariş bedelinin tahsil edilmiş olması halinde ilgili bedel mevzuatta belirtilen süre içerisinde, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir.

7. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI'nın, ürünü teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol etmesi önerilir.

Ezik, kırık, ıslak, ambalajı yırtılmış veya taşıma sırasında zarar gördüğü açıkça görülen paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

Bu durum, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, mal satışlarında ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma süresi içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

9. CAYMA HAKKI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Cayma ve iade bildirimleri aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirilebilir:

E-posta: kemaleruzun1@gmail.com
Telefon: 0 545 238 52 52
Posta Adresi: Kemal Eruzun - Teknoport, Dumlupınar Mahallesi Akasya Sokak No:14/A, 52400 Fatsa / Ordu / Türkiye

ALICI'nın bildiriminde sipariş numarası, ad-soyad ve iade edilecek ürüne ilişkin bilgileri belirtmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar.

10. ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttikten sonra, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın bildirdiği adrese gönderir.

İade edilecek ürünün mümkün olması halinde;

• Orijinal kutusu ve ambalajı,
• Standart aksesuarları,
• Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu,
• Fatura ve gerekli iade belgeleri

ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Kurumsal fatura düzenlenmiş siparişlerde ilgili vergi mevzuatı kapsamında gerekli iade faturası işlemlerinin tamamlanması gerekebilir.

11. İADE BEDELİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirlenen süreler içerisinde ALICI'dan tahsil edilen tutarları, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

Kredi kartına yapılan iadelerin ALICI'nın hesabına yansıma süresi, bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine göre değişebilir.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı başlıca durumlar şunlardır:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, mühür, bant veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

e) Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olan ve mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnası kabul edilen dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri ve veri depolama ürünleri,

f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,

g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan ve mevzuat gereğince cayma hakkı bulunmayan hizmetler.

13. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı, arızalı, hasarlı, eksik veya siparişte belirtilen özelliklere uygun olmaması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

ALICI, kanuni şartların oluşması halinde;

• Sözleşmeden dönme,
• Satış bedelinden indirim talep etme,
• Ücretsiz onarım isteme,
• Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme

haklarından mevzuat kapsamında uygun olanı kullanabilir.

14. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI'nın üyelik ve sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi teknoportshop.com üzerinde yayınlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

Siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler; ödeme kuruluşu, banka, kargo firması, fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları gibi ilgili hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

15. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

Sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler dışında; kampanya, reklam, indirim veya tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, mevzuat gerektirdiği ölçüde ALICI'nın ayrıca vereceği onaya bağlıdır.

16. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, yangın, salgın, grev, ulaşım veya altyapı kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi durumunda ilgili taraf gecikmeden diğer tarafı bilgilendirir.

17. ŞİKÂYET VE BAŞVURU

ALICI, ürün veya siparişle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallardan SATICI'ya iletebilir:

Telefon: 0 545 238 52 52
E-posta: kemaleruzun1@gmail.com
Adres: Dumlupınar Mahallesi Akasya Sokak No:14/A, 52400 Fatsa / Ordu / Türkiye

Uyuşmazlıkların çözülememesi halinde ALICI, yürürlükteki mevzuat ve her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

18. YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın teknoportshop.com üzerinden sipariş oluşturması ve ödeme aşamasında kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Siparişe özel ürün, fiyat, alıcı, teslimat, fatura ve ödeme bilgileri sipariş sırasında oluşturulan elektronik sözleşme ve sipariş kayıtları içerisinde ayrıca gösterilir.

SATICI: Kemal Eruzun - Teknoport
İnternet Sitesi: teknoportshop.com
Telefon: 0 545 238 52 52
E-posta: kemaleruzun1@gmail.com
Açık Adres: Dumlupınar Mahallesi Akasya Sokak No:14/A, 52400 Fatsa / Ordu / Türkiye